Retours et Échanges

Chez Pyrex Webshop, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos ustensiles de cuisine. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits Pyrex soigneusement dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient bien protégés pour éviter toute casse durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.